Aviso legal adicional
1. Información de la tienda y cumplimiento legal
Sitio web oficial: https://furnunia.com
Dirección: 3016 Loganwood Dr, Dallas, TX, 75227
Ámbito de servicio: España y territorios asociados
La información de los productos se presenta de acuerdo con la normativa aplicable.
2. Precios e impuestos con modalidad DDP
Todos los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España y los aranceles de importación correspondientes.
Los pedidos se gestionan bajo el esquema DDP (Delivery Duty Paid), por lo que no se cobran tarifas adicionales al momento de la entrega.
Los productos incluyen factura comercial y la documentación aduanera necesaria.
3. Logística y envío
Los envíos se realizan a través de DHL, FedEx o UPS, asignando un número de seguimiento para cada pedido.
Tiempo de envío: hasta 3 días hábiles tras la finalización del procesamiento del pedido.
Plazo estimado de entrega: entre 7 y 13 días hábiles, según la dirección de envío y los procedimientos aduaneros.
4. Pago y protección de datos
El tratamiento de datos se realiza conforme a GDPR.
Las transacciones se procesan mediante proveedores de pago externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
El sitio no almacena información completa de tarjetas bancarias.
La transmisión de datos se realiza a través de HTTPS (TLS).
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales.
5. Derecho de desistimiento (14 días)
Los pedidos que cumplan las condiciones legales pueden solicitar devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Para más detalles, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.
6. Servicio postventa
Se proporciona soporte dentro del marco legal aplicable:
- Cuando un producto no coincide con su descripción o presenta incidencias, los usuarios pueden enviar solicitudes de gestión.
- La forma de resolución se determina según las circunstancias y la normativa aplicable.
7. Información de contacto
Dirección: 3016 Loganwood Dr, Dallas, TX, 75227
Teléfono: +1 (541) 536-4018
Correo electrónico: studio@furnunia.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)
8. Resolución de disputas y legislación aplicable
Se recomienda priorizar la comunicación directa para resolver incidencias.
En caso de no alcanzar un acuerdo, los usuarios pueden acudir a las autoridades de protección del consumidor o a los tribunales competentes.
Las transacciones se rigen por la legislación española y la normativa de la Unión Europea aplicable.
9. Representante GDPR y protección de datos
De acuerdo con el artículo 27 de GDPR, se ha designado un representante en la UE para asuntos relacionados con la protección de datos:
Correo electrónico: studio@furnunia.com
Los usuarios pueden utilizar este canal para ejercer sus derechos sobre los datos personales.